Balto

Lồng tiếng: Kevin BaconNhân vật chính diện của bộ phim, một chú chó lai sói lông xám, sống lang thang ở thị trấn Nome. Cha của Balto thuộc giống Husky, mẹ là con sói trắng tên Aniu. Vì dòng máu lai, Balto luôn bị cả con người, chó và sói ghét bỏ, cậu thực sự không biết mình thuộc về nơi đâu. Niềm đam mê của Balto là theo dõi những cuộc đua chó của Nome và ước sẽ có ngày trở thành chó kéo xe. Trong phim, Balto là nhân vật duy nhất có thật trong lịch sử, còn lại chỉ là nhân vật hư cấu.

Boris

Lồng tiếng: Bob HoskinsMột con ngỗng Nga lớn tuổi, chăm sóc cho Balto từ bé. Ông khá nhút nhát, hay cằn nhằn và không thích bị lâm vào rắc rối nhưng sẵn sàng ở bên Balto mỗi khi cần. Boris từng nói ông sẽ không bao giờ theo đàn ngỗng khác di cư về phương Nam, cho đến khi Balto đủ khôn lớn để "tự đứng trên bốn chân của mình." Boris còn được coi là chú nuôi của anh em gấu Bắc Cực Muk và Luk.

Muk và Luk

Lồng tiếng: Phil CollinsHai anh em gấu bắc cực sống cùng Balto và Boris, rất sợ nước và không biết bơi nên bị đồng loại xa lánh. Boris nhận xét rằng tuy hoàn cảnh của Balto và Muk, Luk giống nhau nhưng tính cách hai bên lại khác nhau như nước với lửa. Trong hành trình đi tìm đội chó chở thuốc bị lạc, khi Balto bị gấu tấn công và rơi xuống một hồ nước đóng băng, Muk và Luk đã liều mình lao xuống hồ cứu bạn, từ đó chúng tự nhiên biết bơi.

Jenna

Lồng tiếng: Bridget FondaCô chó Husky lông màu nâu đỏ, rất duyên dáng, xinh đẹp và mạnh mẽ. Cô rất mến Balto, vì thế luôn phớt lờ những lời chế nhạo về cậu. Sau khi nghe Steele nói dối là Balto đã chết, Jenna bác bỏ điều đó và cầm đèn bão đi lên đỉnh đồi, chiếu đèn vào những mảnh vỡ thủy tinh màu, tạo thành cực quang hiện trên vách núi (đây là trò chơi mà Balto đã dạy cô). Dấu hiệu ấy đã soi đường cho Balto và đội chó kéo xe quay về.

Rosy

Lồng tiếng: Juliette BrewerNgười thủ vai Rosy lúc già: Miriam MargolyesCô chủ nhỏ của Jenna, một đứa trẻ tốt bụng, nhân hậu. Cô bé là người duy nhất trong thị trấn đối xử tốt với Balto mà không chút kì thị. Rosy là động lực mạnh nhất thôi thúc Balto đem kháng sinh về cứu thị trấn Nome. Sau này, khi đã thành một bà già, Rosy đã kể cho cháu gái mình nghe về Balto. Chiếc mũ lông mà Balto từng lấy giúp Rosy ở cuộc đua chó năm xưa, giờ được truyền lại cho cháu của cô.

Steele

Lồng tiếng: Jim CummingsCon chó Husky màu đen trắng, kéo xe giỏi nhất thị trấn Nome. Steele là nhân vật phản diện chính trong phim, một con chó hèn nhát, dối trá, bạo lực, là tình địch của Balto. Hắn luôn muốn chứng tỏ bản thân mình với Jenna và tìm cách bôi xấu Balto. Ngoài mặt, đàn em của Steele lúc nào cũng tỏ ra tôn kính, xun xoe hắn, kì thực bọn chúng luôn nói xấu sau lưng Steele vì ghét hắn. Cuối phim, khi các con chó khác biết Balto đã đem thuốc về thành công, Steele đã bị tẩy chay và ghét bỏ vì những lời khoác lác trước kia của hắn.